FAQ
Häufige Fragen
Antworten zu Produkt, Auslegung, Montage und Bestellung. Nicht dabei, was Sie suchen? Schreiben Sie uns an info@smart-cool.de oder rufen Sie an: +49 6452 9394982.
Produkt und Funktion
Was ist SHUT UP®?
SHUT UP® ist die textile Abschottvorrichtung für saugende Luftkühler. Sie verschließt den Lufteintritt während der Abtauung, sodass die Abtauwärme im Kühlerblock bleibt und nicht ungenutzt in den Kühlraum entweicht. SHUT UP® ist das Original vom Erfinder der textilen Abschottvorrichtung.
Was ist die THERMO HOOD?
Die THERMO HOOD ist die faltbare Wärmehaube, die den Kühler auf der Ausblasseite abschottet. In Kombination mit SHUT UP® entsteht ein geschlossenes System: Die Wärme verbleibt gezielt im Kühler. Die Haube ist zum Patent angemeldet (DE 10 2025 125 487.7).
Wie viel Energie spare ich?
Bis zu 75 % weniger Wärmeeintrag während des Abtauvorgangs und rund 40 % Einsparung an Abtauenergie. Durch die faltbare Bauweise sparen Sie zusätzlich bis zu 90 % Frachtkosten gegenüber Metallhauben. Ihr konkretes Potenzial ermitteln Sie mit dem Einsparungsrechner.
Für welche Luftkühler ist das System geeignet?
Für saugende Luftkühler in Kühl- und Tiefkühlräumen. Die THERMO HOOD ist ausdrücklich für die Nachrüstung an bestehenden Anlagen konzipiert. Bei Kühlern mit mehreren Ventilatoren erhält jede Ventilatoreinheit eine eigene Haube.
Ist das System geprüft?
Ja. Das SHUT UP®-Element wurde vom TÜV Süd entsprechend den Eurovent-Richtlinien geprüft. Das Prüfzertifikat finden Sie im geschützten Bereich der Knowledge Base.
Welche Temperaturen hält das Material aus?
Der Betriebstemperaturbereich der THERMO HOOD liegt bei −50 °C bis +70 °C. Die heytec-Hochleistungstextilien bleiben selbst bei −70 °C flexibel und einsatzbereit.
Muss ein Luftgleichrichter verwendet werden?
Ja. Textilschlauchadapter und Luftgleichrichter müssen unbedingt verwendet werden, da die Textilie SHUT UP® sonst beschädigt wird. Textile Luftgleichrichter sind auf Anfrage erhältlich und werden werksseitig eingenäht.
Auslegung und Montage
Wie messe ich die THERMO HOOD richtig aus?
Maßgeblich ist das lichte Innenmaß (Flanschmaß) des Kühlers auf der Lufteintrittsseite. Sie brauchen drei Werte: Breite in mm, Höhe in mm und den Wandabstand zwischen Kühlhauswand und Kühler in mm. Diese geben Sie im Konfigurator auf der Produktseite ein; die Baugröße wird anhand der Höhe automatisch vorgeschlagen.
Was gilt bei Kühlern mit mehreren Ventilatoren?
Jede Ventilatoreinheit erhält eine eigene THERMO HOOD und wird einzeln eingemessen. Legen Sie entsprechend viele Positionen mit den jeweiligen Maßen in den Warenkorb.
Welches Werkzeug brauche ich für die Montage?
Akkuschrauber und Akku-Nietzange. Die THERMO HOOD wird vormontiert geliefert; der obere Flansch dient als Bohrschablone. Die vollständige Anleitung finden Sie in der Knowledge Base.
Worauf muss ich sicherheitstechnisch achten?
Vor der Montage ist eine Abtauung einzuleiten; der Kühler muss vollständig frost- und eisfrei sein. Anschließend spannungsfrei schalten und gegen Wiedereinschalten sichern. Kälteschutzkleidung und Schutzbrille sind Pflicht, die Bohrtiefe von 10 mm darf nicht überschritten werden.
Wie muss die Abtausteuerung eingestellt sein?
Überschreitet die Kühlerblocktemperatur die latente Phase von +2 °C, ist die Abtauheizung abzuschalten. Für die anschließenden zehn Minuten bis zum Abtauende wird die gespeicherte Restwärme genutzt; diese Zeit dient gleichzeitig als Abtropfzeit. Die Tauwasserabflussheizung bleibt bis zur nächsten Kälteanforderung in Betrieb.
Wie pflege ich die Textilie?
Polyester/Polyamid, Feinwaschgang bei 30 °C. Das Material ist feuchtigkeitsabweisend, dampfdicht, reißfest, form- und temperaturstabil, verrottungsfest und lebensmittelecht.
Bestellung
Preise, Konditionen und Lieferung
Der Shop ist ein B2B-Portal: Preise sehen Sie nach Anmeldung und Freischaltung Ihres Geschäftskundenkontos.
Konto und Preise
Warum sehe ich keine Preise?
Preise sind ausschließlich für angemeldete und freigeschaltete Geschäftskunden sichtbar. Nach Ihrer Registrierung prüfen wir Ihre Angaben und schalten den Zugang mit den für Sie gültigen Konditionen frei. Sie erhalten dazu eine E-Mail.
Wie lange dauert die Freischaltung?
In der Regel ein bis zwei Werktage. Danach sehen Sie Ihre persönlichen Preise inklusive Kundengruppen- und Individualkonditionen.
Wie sind die Preise gestaffelt?
Alle Preise sind Stückpreise, gestaffelt nach Abnahmemenge: 1–9, 10–19, 20–49 und 50–99 Stück. Die für Sie gültige Staffel sehen Sie nach der Anmeldung direkt auf der Produktseite. Größere Mengen und andere Durchmesser auf Anfrage.
Verstehen sich die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Nein. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Für freigeschaltete Geschäftskunden ist der Kauf auf Rechnung möglich. Sie erhalten die Rechnung per E-Mail; unser Team meldet sich zur Abwicklung.
Lieferung und Konto
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die THERMO HOOD wird als Maßanfertigung produziert. Die Lieferzeit beträgt rund vier Wochen. Der Versand erfolgt als kompaktes Paket – ohne lohnintensive Holzverpackung.
Kann ich Maßanfertigungen zurückgeben?
Nein. Die THERMO HOOD wird speziell nach Ihren Vorgaben gefertigt, ein Umtausch oder eine Rücknahme ist ausgeschlossen. Bitte prüfen Sie Ihre Maße vor dem Absenden sorgfältig.
Kann ich eine frühere Bestellung wiederholen?
Ja. Unter Mein Konto → Bestellungen legen Sie mit „Erneut bestellen“ alle Positionen einer früheren Bestellung inklusive der hinterlegten Maße mit einem Klick zurück in den Warenkorb.
Kann ich mehrere Lieferadressen hinterlegen?
Ja. In Ihrem Konto können Sie beliebig viele Lieferadressen anlegen und bei der Bestellung auswählen – praktisch für Filialen, Baustellen und Endkunden.
Gibt es eine Aktion für Erstbesteller?
Ja. Wer drei THERMO HOOD bestellt, erhält eine SHUT UP® gratis; ab sechs Stück sind es zwei – jeweils im passenden Durchmesser. Die Aktion gilt für die ersten 100 Kunden und wird im Warenkorb automatisch berücksichtigt.
Frage nicht dabei?
Unsere Fachleute beantworten technische Fragen zur Auslegung, Montage und Abtausteuerung. In der Knowledge Base finden Sie außerdem alle Datenblätter und Anleitungen.